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新车有个百万豪车都没有的功能,男子暴怒要退车,4S店很无奈

2019-11-03来源:曹州艺术网

很多人都有个买车的梦想,在没有拥有属于自己的汽车的时候,他们会觉得有车了怎么怎么都好,但很多有车的人却渐渐的开始了嫌麻烦,尤其是在车子出故障的时候。刘先生为刚买不久的新车烦恼不已,因为它有个百万豪车都没有的功能。究竟怎么回事呢?大家一起来看。

从刘先生的描述中,小编对此事进行了详细整理,情况如下:

1、刘先生的这辆传祺GS8买来差不多有半年时间了,但他开车却一直很提心吊胆,而且一直持续着边开边修的循环。刘先生把这辆车的问题称之为是几百万的好车都没有的一个功能——“自动变道”!

2、这个问题是从刘先生提车后开了差不多600公里的时候出现的,当时发现问题的时候,刘先生就第一时间开到4S店去进行了检修,但是却没能查出来具体原因,4S店只是给车子进行了一个四轮定位。做了定位后,车子的方向盘不会再严重偏离了,刘先生也就没有多追究。

3、但是在车子跑了1000公里的时候,这个问题又一次出现了,刘先生有点生气。这次4S店又给车子进行了检查,但还是没有查出原因。车子又做了一个四轮定位,但没过多久就又出问题了。直到后来,刘先生的这辆新车已经做了5-6次四轮定位了,基本上保持一个月一次的节奏。现在他的车子在4S店检修了15天,可还是没有查出来原因。

4、据刘先生告知,他车子的前面除了发动机差不多全部换完了,但方向盘偏移反而越来越严重了。遇到了这样的事情,能怪他运气不够好吗?刘先生这次是真的生气了,他找到了当地的媒体来对此事进行曝光,暴怒的要求4S店退车。

以下是记者赶到现场就此事进行的采访:

1、记者在了解了刘先生的情况后陪他一起来到了4S店,并找到了售后经理。一见到售后经理,刘先生就马上怒道:“我车已经这样子半年时间了,现在我得到的结果还是这样......”对此售后经理表示车辆跑偏会有很多因素导致,做四轮定位后车辆是可以正常行驶的。

2、听了这样的话,刘先生当着记者的面述说了车辆的N多次维修情况和结果,用以加深售后经理对此事的印象或矫正他的言词。售后经理表示再次给车子做一次四轮定位,如果还是会跑偏就需要把车放到店里做详细的检查。对此刘先生非常不满,他再次强调车子在4S店检修的次数和更换过大量的零件,却始终不见好,甚至连原因都没查出来。

3、记者对为什么这么久都没有检查出原因表示好奇,售后经理刚开始表示不是检查不出来,而是还在检查,后面又多次强调称这是个比较特殊的问题,需要花时间排查......

4、随后在记者的陪同下,售后经理进行了试车。期间售后经理在试车过程中多次用手扶正方向盘,第四次试车才承认车子的方向盘确实有偏移。因为一直没有得到解决方案,刘先生当着许多顾客的面大怒的对着售后经理说:“这车只有发动机没换了,还要怎么修?”随后他要求售后经理给出解决相关问题的时间截点。最后售后经理在电话联系了一番后,很无奈的叹息了一声后表示会尽量在2月底解决......

问题发现了已经有半年时间,现在却连问题的原因都查不出来,这难免会让客户生气。这事搁在谁身上都是没法接受的,刘先生就算提出退一赔三的要求都不算过分。毕竟这要是万一发生点意外,可是会危及生命的!


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